近年來，各地各部門堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，堅持以人為本、關(guān)注民生，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理，政風(fēng)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

十八大報告強(qiáng)調(diào)，“著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題”，“著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題”。教育、衛(wèi)生、工商行政管理等領(lǐng)域的代表認(rèn)為，報告對深化糾風(fēng)工作提出了明確要求，也指明了行動方向。

從群眾不滿意的地方改起

在山東威海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，學(xué)生和家長從來不擔(dān)心學(xué)校亂收費。因為這裡每所學(xué)校都實行“收費卡制度”，學(xué)校每一項代收費都清清楚楚地擺在學(xué)校公示欄上，每收一分錢，教師都要填寫“收費卡”，由家長簽字確認(rèn)才能收取。

代表們表示，糾風(fēng)，應(yīng)從人民群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起，從人民群眾最不滿意的地方改起，從人民群眾最盼望的事情做起。

“要辦好人民滿意的教育，就要切實解決人民群眾關(guān)心、關(guān)注的教育領(lǐng)域的熱點和難點問題，尤其是教育亂收費問題”，遼寧省沈陽市於洪區(qū)教育局局長關(guān)鳳艷代表說。

她建議，解決教育亂收費問題，要加強(qiáng)教育行業(yè)內(nèi)的治理，通過均衡配置義務(wù)教育資源和規(guī)范義務(wù)教育階段招生入學(xué)秩序來治理義務(wù)教育階段擇校亂收費﹔加強(qiáng)對幼兒園收費行為的監(jiān)管﹔嚴(yán)禁公辦中小學(xué)教職工組織或參與有償補(bǔ)課﹔嚴(yán)禁在擇校生之外以借讀生、自費生等名義招收高收費學(xué)生﹔推進(jìn)高校招生“陽光工程”。

“最重要的是，在全社會倡導(dǎo)科學(xué)的教育觀、成才觀和用人觀，引導(dǎo)家長不盲目擇校、不給孩子跟風(fēng)式地上興趣班和補(bǔ)習(xí)班，呼吁各級各類學(xué)校明確社會效益的宗旨，從源頭上杜絕教育亂收費現(xiàn)象的發(fā)生”，關(guān)鳳艷代表說。

鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤

出廠價僅十幾元的蘆筍片經(jīng)批發(fā)、代理、分銷等環(huán)節(jié)層層加價后，以幾倍的高價賣給患者。對此，代表們認(rèn)為，不解決藥品流通環(huán)節(jié)的突出問題，不規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的採購行為，藥品招標(biāo)成果將大打折扣。   

代表們認(rèn)為，深化源頭治理，是防范不正之風(fēng)的根本途徑。針對容易產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞和環(huán)節(jié)，要堅持標(biāo)本兼治、糾建並舉，堅持從改革體制機(jī)制入手，建立健全維護(hù)群眾權(quán)益保障機(jī)制，逐步鏟除滋生不正之風(fēng)的土壤。

解決藥品價格虛高，糾正醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)，改革醫(yī)藥購銷制度是重中之重。衛(wèi)生部黨組書記、副部長張茅代表表示，要把維護(hù)群眾利益放在工作的第一位，把藥品集中採購工作納入深化醫(yī)改的全局來統(tǒng)籌考慮，構(gòu)建適應(yīng)深化醫(yī)改新形勢的藥品集中採購新機(jī)制。

吉林省通化市人民醫(yī)院副院長喬淑萍代表認(rèn)為，要完善公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，維護(hù)公立醫(yī)院的公益性。同時，改革醫(yī)保機(jī)構(gòu)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的結(jié)算方式等，逐步完善藥品集中採購工作的各項支撐政策。

行政審批需轉(zhuǎn)作風(fēng)講服務(wù)

家住北京市通州區(qū)馬駒橋鎮(zhèn)的張女士準(zhǔn)備開一家商貿(mào)公司，辦理工商營業(yè)執(zhí)照前提前打電話預(yù)約。當(dāng)天，工商工作人員就受理了她的開業(yè)申請，並通知她5個工作日后前來領(lǐng)取執(zhí)照?！按騻€電話，從到辦事大廳到手續(xù)辦完，總共不到半小時。出乎意料的方便順利?！睆埮空f。

張女士的“出乎意料”，是全國工商系統(tǒng)轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)的一個縮影。從“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的成見，到“一句問候、一張笑臉、一把椅子、一杯熱水”的新形象，工商部門轉(zhuǎn)作風(fēng)講服務(wù)收到良好成效。

“工商部門經(jīng)常同經(jīng)營者、消費者打交道，與群眾聯(lián)系密切。要加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，堅決糾正行政審批、行政收費、執(zhí)法辦案等方面存在的損害群眾利益的不正之風(fēng)”，北京市工商行政管理局局長楊藝文代表說。    

“執(zhí)政為民不能是句空話，而要落實到我們工作的每個細(xì)節(jié)”，楊藝文代表說，北京市工商部門提出了全景式服務(wù)、全景式監(jiān)督的行政方式，努力做企業(yè)出生的助產(chǎn)師、企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)航儀。