商務部部長就“發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易和促進國際經(jīng)濟合作”的相關問題答中外記者問（記者 吉羽攝）

中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)北京3月8日電（記者 姚奕 李源）今日上午，十二屆全國人大一次會議新聞中心舉行記者會。商務部部長陳德銘就“發(fā)展國內(nèi)外貿(mào)易和促進國際經(jīng)濟合作”的相關問題回答中外記者的提問。

有記者在會上提問關於網(wǎng)購的問題，陳德銘首先講述了自己“郁悶”的網(wǎng)購經(jīng)歷。他透露，自己的網(wǎng)購經(jīng)常受到家裡批評，因為有時是為摸摸網(wǎng)購情況而網(wǎng)購，買些不太需要的東西。陳德銘介紹，網(wǎng)購也出於體驗第三方金融監(jiān)管是否到位、商品質(zhì)量是否有保証、第三方物流配送的服務性能等目的。他舉例說，元旦前想為3歲的小孫女買一塊黑板用於寫字畫畫。趕在聖誕前一天訂貨，結果到1月5號還沒有收到。查詢快遞公司，對方稱不送到政府部門。盡管經(jīng)過交涉最后還是拿到了，但給孩子的喜悅之情就沒有了。此外，他也碰到過網(wǎng)購商品質(zhì)量不過關的情況。但是總體來講，自己的網(wǎng)購還是比較順利的。沒有發(fā)生過錢出問題的情況，並且多數(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量是可以的。

陳德銘介紹，商務部電子商務司專門管理網(wǎng)購行為。根據(jù)電子商務司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在網(wǎng)絡零售主要還是市場經(jīng)濟活動與政府的引導規(guī)范相結合。根據(jù)當前的情況，政府部門要做以下幾件事：

一是加快推進網(wǎng)購法規(guī)與標準體系建立?，F(xiàn)在還缺少這方面的法律法規(guī)，特別是網(wǎng)絡零售。

二是要加強執(zhí)法部門之間溝通和協(xié)作。網(wǎng)絡交易行為非常復雜，是跨地區(qū)、跨領域的交易，如果沒有多部門協(xié)作，形成合力，有一些執(zhí)法是比較難進行的。

三是，加大創(chuàng)新執(zhí)法的力度。如果用傳統(tǒng)管理商業(yè)模式來執(zhí)法網(wǎng)上交易，成本極大，一定要創(chuàng)新執(zhí)法方法，降低成本，提高效率。

最后，要加快電子商務誠信體系的建立，包括跨部門的涉信執(zhí)法，信息部門之間的共享，以及服務機制化等。商務部要鼓勵第三方的機構對網(wǎng)絡零售經(jīng)營主體開展信用的評價和認証服務。

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