氣溫已躥升至30攝氏度，東花市南裡社區(qū)居委會主任楊立新還頂著大太陽趕往東城區(qū)第二幼兒園的門外——一座過街天橋的施工現(xiàn)場。顧不上擦汗，她先掏出自己的証件給工人看，“我是社區(qū)居委會主任，我得和您說一下，天橋離幼兒園太近了，人都能從橋上直接跳進園裡，安全隱患太大，得挪地方。”

施工負責人聽完，兩手一攤，“這可麻煩了。要想挪地方，我們也說了不算啊?！睕]錯，這是個麻煩事兒，楊立新心裡比誰都清楚。可當二幼的老師找到她時，她一點沒猶豫就答應了下來。兩周過去了，楊立新在市政、交通、地鐵等多個單位部門之間來回跑，終於把相關(guān)單位找齊了，大家坐下來一起討論天橋挪地兒的事。

“我最不怕別人來找麻煩?！睏盍⑿略跂|花市南裡干了13年，解決過的麻煩事兒多了去了。光是方便居民出行的紅綠燈，她就給協(xié)調(diào)增加了三個，還讓8路車在轄區(qū)內(nèi)增設(shè)了車站。

“麻煩來了，考驗也就來了。”楊立新說，社區(qū)工作就得一手托四方，得多觀察、多思考，還得善創(chuàng)新，麻煩自然會有解決之道。

為了驗証增設(shè)公交站的合理性，她帶人把早中晚三個時間段需要乘車的人都統(tǒng)計出來，實實在在的數(shù)字一擺，公交公司也服氣﹔居民嫌兩廣路上的紅綠燈留給行人走的時間太短，楊立新拿秒表一掐，“嘿，隻有28秒”，可交通部門擔心紅綠燈時間太長會造成車輛擁堵，楊立新就建議增設(shè)安全島﹔幾年前社區(qū)裡下崗職工多的時候，楊立新身上還隨時揣著好些小紙條，挨家挨戶找轄區(qū)裡的小餐館、小發(fā)廊、小修理鋪，推薦用工?！吧鐓^(qū)工作不是傳聲筒，不能隻往上、往外反映問題，我們也得行動起來，提出可能的解決辦法。”

麻煩解決得越多，當初來“找麻煩”的單位和個人，對社區(qū)就越信賴，越把社區(qū)當個家。如今，那些社區(qū)建設(shè)的受益者，也通過照顧孤寡老人、提供公益服務等方式反哺社區(qū)。在楊立新眼裡，解決一個麻煩，就能增加一個貼心的“家庭成員”，值！