村官智囊
將實事辦到群眾心坎上
2015年06月05日16:26 來源：中國組織人事報
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為大學生村官“增能”
大學生村官剛剛走出校園，對農(nóng)村工作不熟悉、不了解，缺乏與老百姓打交道、為老百姓辦實事的能力和經(jīng)驗。在新時期、新形勢下，提升大學生村官服務農(nóng)村、服務群眾的能力，要著重在三個方面下功夫、花力氣。
注重教育培訓“增能”。崗前培訓內(nèi)容主要涵蓋農(nóng)村組織建設、日常業(yè)務工作、農(nóng)業(yè)實用技術(shù)等，旨在幫助大學生村官盡快進入角色；日常輪訓內(nèi)容主要涵蓋農(nóng)村工作政策法規(guī)、農(nóng)村經(jīng)營管理知識等，旨在幫助大學生村官更快提升能力。
注重強化實踐“增能”。為大學生村官安排擔任相應的工作職務，是黨員的擔任村支部副書記，非黨員的擔任村主任助理，并安排一定的工作任務，幫助樹立“有位有為”的思想信念，積極鼓勵引導大學生村官參與到土地征用、房屋拆遷、矛盾化解、糾紛調(diào)處等農(nóng)村一線工作中來，在實踐鍛煉中提升能力、積累經(jīng)驗。
注重多崗鍛煉“增能”。定期組織大學生村官到鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)掛職鍛煉，特別是到涉及農(nóng)業(yè)發(fā)展、維護穩(wěn)定、民政等崗位跟班學習，在多崗位實踐中鍛煉提升農(nóng)村實戰(zhàn)能力。將工作能力較強、群眾認可度高的大學生村官納入后備村干部隊伍進行重點培養(yǎng)。
（組工干部 葉欣）
摸準群眾需要什么服務
學歷較高、工作較有激情，但工作經(jīng)驗相對不足，是大學生村官的普遍特點。大學生村官在為群眾服務過程中，既不能急于求成，“一口吃成一個胖子”，解決群眾困難于分秒之間；也不能“求大求全”，把自己定位為“超人”和“全能”。
要解決“胖子”和“超人”的問題，關(guān)鍵是摸準群眾需要什么服務，做到服務有的放矢，把時間和精力用在刀刃上。大學生村官可以把村里的群眾劃分為不同的群體，針對不同群體特點提供不同服務。如為空巢老人打掃衛(wèi)生、讀書讀報、聊天；為留守兒童輔導功課、幫助其與父母視頻溝通、幫助制定學習目標；為青壯年村民提供就業(yè)信息等等。這些“微服務”和“近服務”貴在平時、貴在堅持。在做好“微服務”和“近服務”的同時，大學生村官可結(jié)合村里的資源優(yōu)勢，探索本村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑，為村民增收致富出謀劃策，貢獻力量，做好“大服務”和“遠服務”。
（組工干部 羅明夫）
從細處入手 從小事做起
農(nóng)村工作瑣碎繁雜，但是每一件事都關(guān)系到群眾的切身利益，大學生村官要克服浮躁心理，耐下心來，認真辦好每一件小事，小中見大，就一定能逐步提高群眾工作能力。
小事見真情。群眾的眼睛是雪亮的，你對他們是不是有真感情，一句話一個動作群眾就會感覺出來。如果你到群眾家中走訪，凳子也不坐，水也不喝，群眾還怎么向你敞開心扉。因此大學生村官要盡快熟悉村風民俗，融入農(nóng)村生活，把群眾當作家人，主動消除與群眾的心理距離。
小事見真心。群眾最講實際，他們衡量干部的標準就是看你有沒有真心辦實事。大學生村官要尊重和關(guān)注群眾的利益訴求，在你力所能及的范圍內(nèi)盡心盡力為群眾辦好事做實事，哪怕只是幫群眾辦個證、填個表，群眾都會記著你的好。
小事見真功。群眾非常佩服有知識、有本領的人，大學生村官要充分發(fā)揮專業(yè)特長服務群眾，比如輔導留守兒童做功課、教婦女跳跳廣場舞、指導群眾開設網(wǎng)店等等。小事中間藏真情、小事中間比堅守，把每一件小事都做到位，做好群眾工作自然水到渠成。
（組工干部 邱元）
廣結(jié)農(nóng)村“窮親戚”
當前，一些群眾認為大學生村官到農(nóng)村只是看一看、待一待、鍍鍍金，最終還是要離開農(nóng)村。要改變?nèi)罕姷恼`解，大學生村官應主動作為，廣結(jié)各類“窮親戚”，了解他們的“煩心事”、解決他們的“急難事”，用真心和真情將實事辦到群眾心坎上。
廣結(jié)“生活窮的親戚”。全面熟悉本村各家各戶基本情況，對老弱病殘、鰥寡孤獨等特殊困難群眾，每周定期到他們家里坐一坐，拉拉家常，了解其“煩心事”，幫忙跑跑腿，解決一些生活急難事和政策性問題。
廣結(jié)“技術(shù)窮的親戚”。堅持“引進來”和“走出去”相結(jié)合，利用遠程教育網(wǎng)絡、邀請鄉(xiāng)村“土專家”和“田秀才”現(xiàn)場指導、組織農(nóng)民外出學習等方式，為缺乏技術(shù)的勞動力提供技術(shù)幫扶，提高其技術(shù)技能。
廣結(jié)“信息窮的親戚”。利用自身懂電腦、會上網(wǎng)、信息靈等優(yōu)勢，教農(nóng)民利用網(wǎng)絡平臺獲取農(nóng)技、銷售等信息；幫著在淘寶、微信等買東西、開網(wǎng)店，讓農(nóng)民以電商為載體采購生產(chǎn)生活資料、銷售農(nóng)副土特產(chǎn)品，架起一座工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向互通橋梁。
（村干部 葉青明）
知難而上 勇于擔當
剛走出校門、踏入社會的大學生村官，作為農(nóng)村工作的門外漢，就應知難而上、勇于擔當，培養(yǎng)與群眾之間的感情、錘煉工作作風，切實提高自己的群眾工作能力。
服務群眾，一馬當先。多數(shù)大學生村官由于所學專業(yè)與農(nóng)村工作關(guān)系不大，所以應認真學習糧補、新農(nóng)保、高齡補貼等農(nóng)村惠民政策，不能當“睜眼瞎”。一旦群眾有政策方面的疑難問題，及時予以解答幫助。
創(chuàng)業(yè)富民，一馬當先。要帶領全村人民共同致富，就要因地制宜，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)；充分利用大學生村官創(chuàng)業(yè)基地等平臺，抱團創(chuàng)業(yè)以減小投資風險；創(chuàng)業(yè)成功后應帶動更多的群眾參與其中，組建合作社以減小市場風險。
化解難題，一馬當先。要多走訪重點農(nóng)戶、記錄民情日志、辦好一些惠民實事，從群眾最關(guān)心的具體問題抓起，從群眾不滿意的地方改起，腳踏實地為農(nóng)村群眾解決遇到的實際問題。
（鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部 嚴雪梅）
(責編：姜萍萍、程宏毅)| 相關(guān)專題 |
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