“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，盡管消息來源渠道多而無序，問題可能會(huì)被放大、歪曲，甚至無中生有，但從基本面看，整個(gè)社會(huì)能見度提高了，有利于我們及時(shí)感知社會(huì)，形成倒逼機(jī)制，推動(dòng)和改進(jìn)工作”

互聯(lián)網(wǎng)是先進(jìn)工具，它深刻地改變著社會(huì)生產(chǎn)生活。正像高速公路給我們帶來快捷便利的同時(shí)，發(fā)生交通事故造成的損失往往也比等級(jí)公路、土路、馬車路更大。因此，我們必須在積極利用的實(shí)踐中，認(rèn)識(shí)并駕馭它，這是時(shí)代的要求。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和管理中出現(xiàn)的問題，從一個(gè)側(cè)面說明，我們的社會(huì)能見度提高了。以前，有些事情實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了，但不像網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這樣快地被大范圍傳播知曉、討論評(píng)價(jià)。盡管消息來源渠道多而無序，問題可能會(huì)被放大、歪曲，甚至無中生有，但從基本面看，整個(gè)社會(huì)能見度提高了，有利于我們及時(shí)感知社會(huì)，形成倒逼機(jī)制，推動(dòng)和改進(jìn)工作。

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用和管理中出現(xiàn)的問題，從另一個(gè)側(cè)面反映出，社會(huì)現(xiàn)實(shí)中存在著群體隔膜。不同利益群體之間，受不同觀念影響的群體之間，不同教育背景的群體之間，不同年齡、職業(yè)和經(jīng)歷的群體之間，存在著看問題的視覺差異。我們不但要認(rèn)真了解這些差異，還要用這些群體聽得懂、愿意聽的話語表達(dá)去主動(dòng)溝通。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)先進(jìn)工具，我們可以組織動(dòng)員社會(huì)力量，與不同群體進(jìn)行有效溝通，要鼓勵(lì)黨政干部上網(wǎng)發(fā)聲，倡導(dǎo)理論家、藝術(shù)家、文化名人、新聞工作者在網(wǎng)上發(fā)聲，加強(qiáng)與網(wǎng)民的交流互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)為群眾提供更豐富、全面的服務(wù)。

新聞網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體比較，具有傳播快，容量大，參與、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，重點(diǎn)新聞網(wǎng)站大多由傳統(tǒng)主流媒體主辦，具有新聞采訪權(quán)和發(fā)布權(quán)，擁有全媒體互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，與生俱來地具有主流媒體的重要特性。通過這些新興的主流媒體，發(fā)布權(quán)威信息、回應(yīng)群眾關(guān)切，交流渠道更加暢通，交流方式更加多樣。

我們也要重視推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的創(chuàng)作生產(chǎn)，用健康向上的信息呈現(xiàn)吸引網(wǎng)民。網(wǎng)民既是網(wǎng)絡(luò)文化的消費(fèi)者，也是網(wǎng)絡(luò)文化的生產(chǎn)者。從2009年開始，已連續(xù)舉辦了四屆網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)。借助這個(gè)節(jié)，引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化生產(chǎn)。從首屆的網(wǎng)絡(luò)小說、歌手、短信3項(xiàng)賽事，到第二屆13項(xiàng)賽事，到第三屆18項(xiàng)，去年的第四屆28項(xiàng)。僅去年這一屆，吸引上千萬網(wǎng)民參加，其中，網(wǎng)絡(luò)小說大賽收到參賽作品4000多部，有兩部小說入圍茅盾文學(xué)獎(jiǎng)參評(píng)作品。“微善評(píng)選”、“微愛傳遞”等公益活動(dòng)的微博話題轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)20余萬人次。 （記者顧兆農(nóng)整理）  

讀者反饋

@沈嘉柯：希望領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)問政不厭其細(xì)，科學(xué)處理。群眾的疑難越具體就越應(yīng)該“對(duì)癥下藥”。有必要將網(wǎng)上的訴求整理歸檔，統(tǒng)籌安排。是否能解決、如何解決、何時(shí)解決，如果暫時(shí)難以解決，接下來有什么安排，都要有個(gè)回音，才能讓群眾心里有數(shù)。

@四月雨111：當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到大眾生活中，領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該與大眾同步，積極地參與到互聯(lián)網(wǎng)中，在網(wǎng)上了解各種民生現(xiàn)狀，加強(qiáng)與民眾溝通，更好地治國理政。

@楊再昌：要以客觀的視角、服務(wù)的態(tài)度、包容的心態(tài)上網(wǎng)和用網(wǎng)，以平民心向網(wǎng)民學(xué)習(xí)與交流，切不可戴“有色眼鏡”上網(wǎng)。