依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),寶箴塞今年1月成功舉辦庖湯節(jié)。(資料圖片) 張啟富 攝
“你好,我在美團(tuán)上購了三張門票,請幫我驗證一下!5月18日上午10時許,在武勝縣寶箴塞旅游區(qū)游客接待中心,幾名自駕游游客正在兌換景區(qū)紙質(zhì)門票。
趁著工作人員驗證短信電子碼,記者采訪了其中一位游客!霸缇吐犝f被譽為‘全國罕有、蜀中一絕’的寶箴塞,一直想來看看,但在這邊沒有朋友,出行計劃一再擱置。”游客李雯告訴記者,幾天前,她在逛美團(tuán)網(wǎng)時,發(fā)現(xiàn)寶箴塞旅游區(qū)門票可以團(tuán)購,“網(wǎng)上不但有景點介紹,還推薦了自駕線路,每張還比現(xiàn)場購票優(yōu)惠10元!
當(dāng)李雯將這一信息告訴家人后,當(dāng)即決定讓她在線預(yù)訂門票,來一場“古塞自駕游”!俺鲂芯路不用自己規(guī)劃,景區(qū)門票還沒出門就已預(yù)訂妥當(dāng),真的很方便!”
李雯一家在本次出游中享受到的便利,正是近年來武勝縣積極觸“網(wǎng)”,著力構(gòu)建智慧旅游體系的有益嘗試。通過一系列智慧旅游舉措的實施,武勝縣不斷為游客提供更加智能化、人性化的服務(wù),同時也使優(yōu)勢旅游資源加快轉(zhuǎn)變成經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。
提升游客體驗
鼠標(biāo)輕輕—點、指尖輕輕—劃,景區(qū)景點、住宿、餐飲和土特產(chǎn)信息一應(yīng)俱全!艾F(xiàn)在,越來越多的游客通過互聯(lián)網(wǎng)搜索旅游攻略、查詢目的地信息、預(yù)訂景點門票等,加快觸‘網(wǎng)’為游客提供更好的旅游體驗,寶箴塞旅游區(qū)勢在必行!睂汅鹑糜伍_發(fā)有限公司董事長雷海說。
“今年元旦庖湯節(jié),景區(qū)以在線預(yù)售門票的方式,成功籌辦了80桌庖湯宴。”在雷?磥,這次節(jié)慶活動的成功舉辦,與景區(qū)加快布局微信、旅游網(wǎng)站、團(tuán)購網(wǎng)站等新媒體密不可分。
去年,景區(qū)先后推出了“武勝縣寶箴塞旅游區(qū)”微信公眾號,積極加入“去哪兒”等知名旅游網(wǎng)站,成功進(jìn)駐美團(tuán)網(wǎng),加強(qiáng)線上推廣。“正因如此,去年12月中旬,庖湯節(jié)門票征集令一經(jīng)發(fā)出,不到半個月,1000余張庖湯宴門票就告罄了。”雷海說。
在寶箴塞旅游區(qū)臨時售票點,售票人員正引導(dǎo)游客關(guān)注“武勝縣寶箴塞旅游區(qū)”微信公眾號!皰呙瓒S碼關(guān)注微信公眾號,游客購買門票也能享受優(yōu)惠!崩缀Uf。
“關(guān)注公眾號后,游客可以在‘掌上’了解景區(qū)簡介、景點速覽、景區(qū)活動等,還能獲悉武勝本土特產(chǎn)美食、住宿及休閑娛樂等咨訊。”雷海告訴記者,推廣微信公眾號還有長遠(yuǎn)打算——目前,景區(qū)正著力加強(qiáng)信息技術(shù)運用,下一步將提供電子地圖、電子導(dǎo)游等“智慧旅游”服務(wù),提升游客體驗!熬皡^(qū)已實現(xiàn)免費Wifi全覆蓋,為網(wǎng)絡(luò)的流暢使用提供了有利條件。”
催熱旅游經(jīng)濟(jì)
當(dāng)天下午,記者來到武勝縣白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)游客接待中心,來自南充的游客胡菲菲正坐在沙發(fā)上用手機(jī)“沖浪”。
“今天真是充實的一天!我們在景區(qū)里騎行,欣賞了田園風(fēng)光,品嘗了農(nóng)家菜。”胡菲菲告訴記者,她原本打算在游客接待中心購買一些特產(chǎn)帶回去送親戚朋友,作為網(wǎng)購達(dá)人的她連上景區(qū)免費Wifi后,在網(wǎng)上搜到了武勝土特產(chǎn)銷售網(wǎng)店!熬W(wǎng)店品種更多,價格相對優(yōu)惠,第二天就能送到南充!焙品圃诰W(wǎng)店購買了武勝醉仙牌麻辣牛肉、永壽寺豆腐干等特產(chǎn)。
作為武勝縣的特色旅游產(chǎn)品,醉仙麻辣牛肉通過觸“網(wǎng)”,也取得了良好發(fā)展!澳壳埃娚啼N售已經(jīng)占到公司整體銷售量的10%,銷售額已超過200萬元!睋(jù)武勝縣醉仙麻辣牛肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人介紹,其中不少客源是外地的回頭客,“互聯(lián)網(wǎng)為他們在外地購買提供了捷徑!
為更好地服務(wù)游客,武勝縣緊跟時代步伐,加快推動旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付等“智慧旅游”服務(wù),構(gòu)建各景區(qū)綜合管控平臺,統(tǒng)籌景區(qū)周邊交通、餐飲、住宿、購物等各方面信息,以優(yōu)質(zhì)旅游資源催熱武勝旅游經(jīng)濟(jì)。
“作為武勝縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)管委會的下屬公司,白坪—飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)內(nèi)的‘橘子紅了’與‘花兒開了’鄉(xiāng)村酒店率先推出網(wǎng)上預(yù)訂,吸引了不少游客。”管委會副主任陳卓表示,下一步,他們將引導(dǎo)景區(qū)內(nèi)的農(nóng)家樂加入互聯(lián)網(wǎng),通過推出網(wǎng)絡(luò)訂餐、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂住宿等旅游服務(wù),為游客提供全程個性化、便利化的智慧旅游服務(wù)。(武勝記者站 張建斌 江琪 本報記者 胡苗)