貼心的適老化設(shè)施，保障老人日常起居安全；養(yǎng)老護(hù)理員上門(mén)提供專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，讓老人家里窗明幾凈；“一鍵呼”安裝在床頭，24小時(shí)為老人提供緊急醫(yī)療救助服務(wù)……

“老有所養(yǎng)、老有所依”既是每個(gè)家庭關(guān)切的家事，也是關(guān)乎民生的大事。近年來(lái)，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗積極創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)優(yōu)惠政策，多維度發(fā)力、全方位提升、精細(xì)化運(yùn)作，全面構(gòu)建以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)“幸福圈”，精心打造“準(zhǔn)享�！别B(yǎng)老服務(wù)品牌，有力有效滿足群眾多樣化多層次養(yǎng)老服務(wù)需求。

足不出戶讓居家養(yǎng)老有靠頭

在位于準(zhǔn)格爾旗藍(lán)天街道陽(yáng)光社區(qū)的張桂蓮老人家，張桂蓮告訴記者：“不瞞你們說(shuō)，有這樣的環(huán)境真是要感謝經(jīng)常來(lái)家里做服務(wù)的那幾個(gè)年輕人，他們不僅給我洗頭、洗腳、剪指甲，還給我洗衣服和床單被罩，玻璃臟了，還給擦得干干凈凈�！�

張桂蓮今年已是88歲高齡，因腿腳不便，生活方面多有難處。2023年，準(zhǔn)格爾旗為60歲以上老人開(kāi)展家庭養(yǎng)老床位服務(wù)，包括張桂蓮老人在內(nèi)的1500名老人享受到專業(yè)照護(hù)。

“我們不是大包大攬，是給有需求的老人做上門(mén)服務(wù)，就是把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的‘床位’服務(wù)模式搬到了家里，是一種新的‘居家養(yǎng)老’模式，政府按照每戶老人一年4000元的服務(wù)費(fèi)，讓市場(chǎng)上的服務(wù)公司上門(mén)給老人服務(wù)。”準(zhǔn)格爾旗民政局養(yǎng)老服務(wù)中心主任韓忠說(shuō)。

說(shuō)話間，張桂蓮老人從電視柜抽屜里拿出一沓“家庭養(yǎng)老照護(hù)床位服務(wù)確認(rèn)單”，不僅是服務(wù)人員每次上門(mén)服務(wù)的憑證，更是老人對(duì)服務(wù)滿意度的確認(rèn)。

居家改造一小步，幸福養(yǎng)老一大步。2023年，準(zhǔn)格爾旗采取“一戶一策、一戶一檔”的方式，推出老年人居家適老化改造項(xiàng)目，將適老化“樣板間”入戶送上門(mén)，讓老人的居家生活更安全、更便利、更舒適。

在藍(lán)天街道陽(yáng)光社區(qū)，年過(guò)八旬的張熙麟老人家里的衛(wèi)生間安裝了無(wú)障礙坐便器扶手和防滑墊、換鞋凳，還配備了床上靠背、夜視放大鏡和煙霧報(bào)警器等產(chǎn)品。同樣根據(jù)實(shí)際情況，湖西社區(qū)患有帕金森綜合征的71歲韓蘭柱家里配備了電動(dòng)護(hù)理床、一鍵語(yǔ)音呼叫器、安全座椅和放大鏡指甲刀等產(chǎn)品。

目前，準(zhǔn)格爾旗已經(jīng)實(shí)現(xiàn)60周歲以上城鄉(xiāng)特困及計(jì)劃生育特殊家庭、65周歲以上低收入家庭、75周歲以上城鄉(xiāng)低保老人適老化改造覆蓋率100%，完成適老化改造2382戶，實(shí)現(xiàn)75周歲以上有需求的鎮(zhèn)區(qū)老年人家庭養(yǎng)老床位覆蓋率100%，完成家庭養(yǎng)老床位服務(wù)800戶。

多元發(fā)展讓鄉(xiāng)村養(yǎng)老不離村

意外摔倒，煤氣忘記關(guān)，睡夢(mèng)中身體突然不舒服……這些都是老年人生活中時(shí)常出現(xiàn)的問(wèn)題。

走進(jìn)沙圪堵鎮(zhèn)福路村互助養(yǎng)老幸福院，一排排平房掩映在綠樹(shù)紅花中，老人們?cè)谠洪T(mén)口或曬太陽(yáng)聊天，或在廣場(chǎng)上遛彎。

今年68歲的趙志業(yè)于2016年搬到幸福院，由于患有類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎多年，行動(dòng)不便，屬于重點(diǎn)監(jiān)測(cè)戶。去年，民政部門(mén)給老人配備了電動(dòng)輪椅，并在老人經(jīng)�；顒�(dòng)的區(qū)域安裝了居家樂(lè)老一鍵通、煙霧報(bào)警器、溢水報(bào)警器和門(mén)磁報(bào)警器，通過(guò)一鍵通遠(yuǎn)程自動(dòng)上傳各項(xiàng)參數(shù)，可自動(dòng)發(fā)出通知提醒和警報(bào)，并一鍵接通旗智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心、區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心、村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站和家人的電話，可實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)、24小時(shí)遠(yuǎn)程智能看護(hù)。

“這個(gè)儀器可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到我的心率、呼吸、心跳、身體活動(dòng)等情況。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常，它能夠第一時(shí)間發(fā)出預(yù)警，我要感覺(jué)身體不舒服，按一下這個(gè)按鈕，孩子和平臺(tái)就能收到信息�！边@些是趙志業(yè)以前想都不敢想的事兒，如今卻都變成了現(xiàn)實(shí)。

走進(jìn)十二連城鄉(xiāng)三十頃地村養(yǎng)老服務(wù)站，有的老人躺在按摩機(jī)上放松、有的在智能互聯(lián)健康體檢一體機(jī)上進(jìn)行體檢。據(jù)工作人員介紹，這個(gè)一體機(jī)可以測(cè)量血壓、細(xì)胞內(nèi)液、細(xì)胞外液、脂肪量、無(wú)機(jī)鹽量、肌肉量、蛋白質(zhì)量、體水分量、基礎(chǔ)代謝等，有基本評(píng)估和體形判定，還可現(xiàn)場(chǎng)打印體檢報(bào)告，深受老人喜愛(ài)。

今年69歲的黃招弟按摩完，又給自己做了體檢，聽(tīng)到各項(xiàng)指標(biāo)正常，黃招弟既歡喜又安心。“有了養(yǎng)老服務(wù)站，每天都可以來(lái)活動(dòng)，除此之外還有上門(mén)服務(wù)，為我們老人打掃衛(wèi)生、收拾家、擦玻璃，比兒女還頂事。”黃招弟說(shuō)。

目前，準(zhǔn)格爾旗戶籍老年人6.9萬(wàn)余人，占全旗戶籍人口的20.7%。準(zhǔn)格爾旗民政局局長(zhǎng)王瀾坦言，準(zhǔn)格爾旗農(nóng)村老年人對(duì)基本養(yǎng)老服務(wù)需求多，包括三餐服務(wù)、日間照料、康復(fù)護(hù)理、上門(mén)助浴服務(wù)等，對(duì)此，全旗新建養(yǎng)老服務(wù)綜合體1處、高質(zhì)量建設(shè)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心3處、村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)站5處、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站6處、提升改造16家農(nóng)村互助養(yǎng)老幸福院，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系覆蓋率100%，實(shí)現(xiàn)70周歲以上老年人“一鍵呼”探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)覆蓋率100%，完成安裝“一鍵呼”并開(kāi)展探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)1萬(wàn)戶。

精細(xì)服務(wù)讓智慧養(yǎng)老見(jiàn)實(shí)效

正值中午，走進(jìn)迎澤街道養(yǎng)老服務(wù)中心，飯菜飄香、其樂(lè)融融。老人們吃著可口的飯菜，共同享受著美好時(shí)光。用完餐，“棋牌娛樂(lè)”“愛(ài)心理發(fā)”“氧護(hù)健康”等活動(dòng)區(qū)域就熱鬧了起來(lái)，老人們足不出戶就能打牌、理發(fā)和理療，這里成了老年人的“享福樂(lè)園”。“一頓飯就花幾塊錢(qián)，而且還能在這鍛煉身體，還有很多志愿者主動(dòng)照顧我們。”今年82歲的劉奶奶告訴記者。

一口熱乎飯，滿滿幸福感。準(zhǔn)格爾旗推出長(zhǎng)者食堂，將食堂開(kāi)到老年人的“家門(mén)口”。目前，全旗建成長(zhǎng)者食堂20家，對(duì)年滿60周歲以上戶籍老年人，按照60周歲以上普惠、高齡、特殊困難對(duì)象以及為國(guó)家作出貢獻(xiàn)人員、道德模范、百歲以上老人分四檔給予三餐6折、5折、4折、全免的差異化限價(jià)優(yōu)惠，補(bǔ)貼實(shí)施以來(lái)累計(jì)惠及老年人達(dá)37萬(wàn)余人次。

“叮鈴鈴、叮鈴鈴”，一陣清脆的電話鈴聲在準(zhǔn)格爾旗智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心的準(zhǔn)享福24小時(shí)養(yǎng)老呼叫中心響起�！拔梗�您好，這里是準(zhǔn)享福養(yǎng)老呼叫中心，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？”“老人癱瘓?jiān)诖玻�我們需要助潔服�?wù)并測(cè)量血壓�！薄昂玫模�馬上給您安排�！闭{(diào)度中心“一鍵呼叫”平臺(tái)工作人員接單后，挑選就近的服務(wù)機(jī)構(gòu)派單。

如今，在準(zhǔn)格爾旗，已經(jīng)建成準(zhǔn)享福養(yǎng)老生活體驗(yàn)館、智慧養(yǎng)老指揮調(diào)度中心、24小時(shí)呼叫中心。為全旗養(yǎng)老服務(wù)提供網(wǎng)格化、精細(xì)化、信息化支撐，指導(dǎo)、調(diào)度全旗養(yǎng)老各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。目前，系統(tǒng)錄入人員、機(jī)構(gòu)、服務(wù)記錄等有效數(shù)據(jù)4.3萬(wàn)余條，為老年人提供生活服務(wù)2.2萬(wàn)余次。

老年人需求在哪里，服務(wù)供給就跟到哪里。準(zhǔn)格爾旗通過(guò)構(gòu)建“3邊7面24小時(shí)”養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足老年人集中養(yǎng)老、就近社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老3種現(xiàn)實(shí)需求，有效保障老年人“吃、住、行、樂(lè)、醫(yī)、康、養(yǎng)”等7方面生活需要，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候養(yǎng)老服務(wù)。通過(guò)搭建“2助1護(hù)4級(jí)網(wǎng)絡(luò)”養(yǎng)老服務(wù)體系，解決了“餐”和“醫(yī)”兩個(gè)事關(guān)老年人日常生活的切身問(wèn)題，“一站式智能看護(hù)”連通旗、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、家庭4級(jí)“守護(hù)網(wǎng)格”。

王瀾表示，下一步將通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)引進(jìn)一家專業(yè)化品牌化養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)組織進(jìn)駐全旗各養(yǎng)老服務(wù)中心（站點(diǎn)）、敬老院，推動(dòng)敬老院轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面向社會(huì)開(kāi)放，提供助餐、助潔、助娛等服務(wù)，打造好準(zhǔn)享福養(yǎng)老服務(wù)品牌，持續(xù)深入構(gòu)建現(xiàn)代化智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，抓好養(yǎng)老服務(wù)這項(xiàng)“大民生”。（農(nóng)民日?qǐng)?bào)·中國(guó)農(nóng)網(wǎng)記者 李昊）