商驊池
有人反映,每年政府都會派人來企業(yè)調(diào)研走訪,但回去后,很多杳無音信,需要排憂解難的問題依然如故。(據(jù)3月28日人民日報)
定期下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、入社區(qū),進(jìn)行調(diào)研走訪,了解社情、民情,傾聽群眾呼聲,與企業(yè)負(fù)責(zé)人、個體工商戶近距離接觸,了解制約發(fā)展的難點(diǎn)問題,采集各方意見,為實(shí)現(xiàn)服務(wù)職能和社會效益的最佳融合獲取第一手材料,這本是勤政、親民的一種表現(xiàn)。但在現(xiàn)實(shí)中,有些地方和單位卻是“走而不訪”、“訪而無應(yīng)”,要么只是遛一遛、轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看,走馬觀花不觸及實(shí)際問題,要么就是聊了問題問了困難,卻不做有效傳達(dá),不向上級或有關(guān)部門反映,不深究問題產(chǎn)生的根本原因,不思索解決困難的有效方法,所謂調(diào)研走訪亦淪為某些官員的“親民秀”。
其實(shí),各地每年都有調(diào)研走訪的“硬性任務(wù)”,要求各相關(guān)部門和工作人員根據(jù)自身職責(zé)和業(yè)務(wù)范疇,進(jìn)行調(diào)研走訪,采集問題,但卻鮮有對調(diào)研“結(jié)案率”作出要求的,以致于訪與不訪一個樣,“年年走訪看問題,問題累向下一年”,群眾寄予調(diào)研組的希望漸漸破滅,企業(yè)見到走訪團(tuán)的笑容慢慢僵化,極大降低了黨和政府的公信度。
走訪重點(diǎn)在于用心了解。調(diào)研走訪首先得把態(tài)度擺正,要帶著“心”開展工作,既要真走真看了解現(xiàn)狀把脈社會實(shí)情,又要真訪真談問計問需掌握群眾需求,要有直視困難的真心,也要有接納意見的誠心,更要有解決實(shí)際問題的決心。只有態(tài)度放得端正,群眾就會把干部當(dāng)知心人,企業(yè)才會對領(lǐng)導(dǎo)說掏心言,才能真正為政策制定和職能轉(zhuǎn)變提供確切詳實(shí)的信息。
調(diào)研關(guān)鍵在于解決問題。調(diào)研走訪要牢抓問題導(dǎo)向,找不準(zhǔn)問題,不能解決問題,就是最大的問題,調(diào)研工作就會偏離靶心!懊靼琢恕薄ⅰ坝浵铝恕、“一定傳達(dá)”、“馬上解決”的口頭禪,只是離身托詞,不是應(yīng)對問題的“萬能鑰匙”。調(diào)研走訪更應(yīng)該把功夫放在后面,放在采集問題之后的解決問題上,要根據(jù)問題個性事件或普遍現(xiàn)象的性質(zhì),思考和討論解決的具體方案,要將“結(jié)案率”作為考核調(diào)研走訪工作成效的重要指標(biāo),才能避免“一走了之”的偏頗。
推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得實(shí)效,奪取扶貧攻堅戰(zhàn)的最終勝利,調(diào)研走訪既是“哨兵”也是“先鋒”,唯有前戰(zhàn)打得扎實(shí),“后行軍”才能有的放矢,如果“先鋒軍”只是“蜻蜓點(diǎn)水”、“過而不問”,那么再大的力道也是徒勞無功打不到“點(diǎn)”上。