走訪項目企業(yè)5800余次，制定服務清單3880多條，解決各類問題和困難6070余件……這是去年淮安“101%服務”品牌建設走過的足跡，也是其收獲的碩果。推進政務服務體系升級，加快政府職能轉變，淮安走出了一條自己的路子。

當下，中國經(jīng)濟面臨發(fā)展轉型與經(jīng)濟下行的雙重壓力，如何突圍是擺在各級政府面前的現(xiàn)實難題。淮安市委、市政府以效能建設為突破口，以優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境為抓手，通過“101%服務”這一品牌的打造，進一步強化政府的服務意識、弱化管制思想，用權力的減法和服務的加法，換來發(fā)展活力的倍增，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

這一樣本讓我們看到，一個地方的發(fā)展取決于干部的精氣神、創(chuàng)新力和執(zhí)行力，取決于政府部門能不能為企業(yè)和基層提供周到的服務。“101%服務”中多出的1%，是“馬上就辦”的責任意識，是“登門造訪”的服務態(tài)度，是“急人所急”的熱心品質，是一個主動、貼心、熱忱的“店小二”的自我修養(yǎng)。

區(qū)域競爭歸根結底是發(fā)展環(huán)境的競爭，而良好環(huán)境的營造離不開創(chuàng)新的體制機制建設�；窗病�101%服務”品牌建設多年，其理念、機制、管理上皆有創(chuàng)新之處。那一面面“流動紅旗”、一張張責任清單、一個個嚴謹評分告訴我們，建設服務型政府、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境，既需要政府部門、機關干部服務企業(yè)、服務基層的意識與行動，更需要行之有效、獎懲分明的體制機制創(chuàng)新。