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體制內(nèi)、體制外、窮二代、富二代、五毛黨、新買辦……層出不窮的標簽,影響著人們對人對事的判斷

民生視線:“貼標簽”令社會認知簡單化

記者  白天亮

2013年04月26日08:56    來源:人民網(wǎng)-人民日報

③身份標簽折射公平焦慮

——不同群體收入差距拉大,使各類身份標簽快速流行,弱勢群體用來表達不滿,反映其內(nèi)心焦慮

泛標簽化的背后,潛藏著哪些社會問題?

在國外,貼標簽主要由強勢群體針對弱勢群體進行,弱勢群體往往并不認可。在我國則不同,一方面存在大量針對強勢群體的標簽,如官二代、富二代、公知、體制內(nèi)等,另一方面弱勢群體往往主動把標簽貼到自己身上,如自稱房奴、窮二代等。恰恰是這類標簽,流傳得最廣也最容易被用來分析判斷相應(yīng)的社會現(xiàn)象。

“標簽化式的思維方式,有其產(chǎn)生的客觀原因!敝袊嗣翊髮W公共管理學院副院長許光建教授表示。多數(shù)標簽針對特定人群,標簽化思維的一個特征也是以人群歸類來判定其行為,某個人群賦予正面的標簽,那么這個人群不分個體都具有正面性,反之,則不分具體情況都被打上負面烙印。這種情況普遍存在,主要是由于我國群體間出現(xiàn)了比較明顯的分化。

許光建認為,改革開放以來,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就,但是社會建設(shè)則相對落后,由此帶來了一系列問題,尤其在社會公平方面!鞍凑諄啴斔沟墓嚼碚,人不僅會把自己的努力程度和收入進行橫向比較,也會進行大量的縱向比較。我國今天的發(fā)展格局是,不僅城鄉(xiāng)差距、地區(qū)差距、行業(yè)差距很大,群體差距也非常大!

有研究顯示,改革開放30多年來,按十等分法測算,所有群體的收入狀況都有明顯改善,但收入最高10%人群和收入最低10%人群的收入分配差距則不斷擴大,在1988年為7倍,到2010年上升至20倍以上。不同群體收入差距拉大,生活水平差異明顯,使人們產(chǎn)生不平衡的心理。分配制度不健全、向上流動的通道不夠順暢,又在一種程度上導(dǎo)致“贏家通吃”,出現(xiàn)了“家里窮—子女接受不到良好的教育—找不到好工作—繼續(xù)處于低收入群體”的狀況,加劇了這種不平衡。與此同時,一些個案,例如有官員通過自己的權(quán)力安排親屬進入事業(yè)單位或公務(wù)員隊伍等,經(jīng)曝光后進一步放大了不公平的感受。

這使得針對不同群體差異的標簽很容易流行起來,弱勢群體用來表達對強勢群體的不滿,希望引起普遍的社會關(guān)注。信息不透明,監(jiān)督不到位,溝通不順暢,又使得更多人習慣用標簽思維來對事件進行判斷,忽略事實本身。例如一輛豪華車發(fā)生交通事故,多數(shù)人往往立刻把關(guān)注的重點放在“豪華車”、“有錢人”等標簽上,很少會去關(guān)注事故的具體原因。

“近幾年貼標簽的現(xiàn)象特別突出,還因為傳播方式變了!痹S光建表示,弱勢群體相對而言缺少話語權(quán),在傳統(tǒng)的傳播語境中,其表達意見的渠道比較少;ヂ(lián)網(wǎng)的普及改變了這一切,使各種身份標簽更容易傳播,引起數(shù)量眾多的弱勢群體共鳴,反映他們的普遍焦慮。

④別讓“貼標簽”代替理性思考

——增強社會管理的科學性和公平性,讓公眾感受到理性的力量,才有可能自覺地去除泛標簽化的思維,追求理性

隨著“貼標簽”成為一種社會現(xiàn)象,近年來,不少專家呼吁要“去標簽化”。

“貼標簽是不可避免的,但是應(yīng)當避免‘標簽化思維’,倡導(dǎo)理性、客觀,不要以簡單的價值判斷代替基本的事實判斷!痹S光建說。

標簽思維通常是“一刀切”、“先入為主”,面對問題預(yù)設(shè)立場,以標簽去思考,阻礙理性探討。例如發(fā)生醫(yī)患糾紛,網(wǎng)絡(luò)上往往一邊倒地批評醫(yī)生“收紅包”、“缺少醫(yī)德”等。但如果一個人的身份是“鄉(xiāng)村醫(yī)生”,不論其具體行為,又往往會贏得大量贊美之詞。

“缺少理性,不利于問題的解決,還助長對立情緒!痹S光建認為,倡導(dǎo)大眾理性思考,必要的前提是溝通順暢、信息透明。某個社會事件引起關(guān)注,如果不能及時告知事件的來龍去脈,難免會引發(fā)各種不好的揣測,使公眾依據(jù)當事人的身份標簽進行推測。對公眾容易貼標簽的領(lǐng)域,如事業(yè)單位招聘、名校自主招生、拆遷等,要建立高度透明的機制,甚至全程公開,給理性以生長的土壤。

媒體在“泛標簽化”方面往往扮演重要角色。一些專家指出,媒體加強輿論監(jiān)督、反映社會弊病非常重要,但是應(yīng)立足于實事求是反映情況,不宜出于吸引眼球的考慮簡單地貼標簽。特別是一些案件的報道,法律部門還未判決,常常就有媒體依據(jù)當事人身份標簽如“富人”、“城管”、“農(nóng)民工”等下了定論。這樣做會加劇社會對立,也不夠客觀。還有一些標簽,如“捏捏族”、“初老族”等,最初只是網(wǎng)絡(luò)上的新詞,并無太多意義,甚至有些生編硬造,也有媒體爭相報道,反映了一種浮躁的輿論生態(tài)。

與此同時,大量身份標簽廣泛流傳,其所折射的社會問題也應(yīng)引起管理者的重視。為什么窮人和富人一有糾紛,輿論常常不辨細節(jié)而一致聲援窮的一方?不是不明白“弱者即正義”的局限,不是不知道具體事件具體分析的重要性,而是之前有不少案例支持了這種“站隊”,不斷拉大的收入差距又助推了這種情緒。“不同群體間日益擴大的差距,如果不盡快采取措施加以改變,身份標簽只會愈演愈烈!崩顝娬f。他認為,對一些深層次的社會問題,亟須健全利益協(xié)調(diào)機制和矛盾處置機制,增強社會管理的科學性和公平性,讓公眾在日常生活中切身感受到理性的力量,才會自覺地去除泛標簽化的思維,追求理性。 

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(責編:楊麗娜、程宏毅)
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